Aviso de Privacidad

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AVISO DE PRIVACIDAD

Última actualización: 30 de septiembre de 2026

En Andreinart, sitio web dedicado a la impartición de cursos en línea relacionados con el arte, nos comprometemos a proteger la privacidad y los datos personales de nuestros usuarios.

El presente Aviso de Privacidad explica qué información podemos recopilar, cómo la utilizamos, con quién podemos compartirla, cómo la protegemos y cuáles son las opciones disponibles para que el usuario pueda ejercer control sobre sus datos personales.

Al utilizar el sitio web Andreinart, crear una cuenta, adquirir un curso o utilizar cualquiera de nuestros servicios, el usuario reconoce haber leído y comprendido este Aviso de Privacidad.

1. Responsable del tratamiento de los datos

La responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través de Andreinart es:

Nombre: Andrea Molina
Sitio web: Andreinart
Correo electrónico: hola@andreinart.com
Teléfono: +52 999 362 4153
Horario de atención: lunes a sábado, de 8:00 a.m. a 7:00 p.m.

Para cualquier consulta relacionada con la privacidad, protección de datos personales o ejercicio de derechos relacionados con la información del usuario, puede contactarnos mediante:

Correo electrónico: hola@andreinart.com
Teléfono: +52 999 362 4153

2. Información que recopilamos

Dependiendo de las funciones que utilice el usuario, Andreinart puede recopilar y procesar las siguientes categorías de información:

Datos de registro y cuenta

Cuando un usuario crea una cuenta en Andreinart podemos solicitar información como:

Nombre y apellidos.
Dirección de correo electrónico.
Contraseña o información necesaria para la autenticación.
Información relacionada con el perfil del usuario.
Fotografía de perfil, cuando el usuario decide proporcionarla.
Información que el usuario introduzca voluntariamente en su perfil.

La contraseña de los usuarios no se utiliza para otros fines distintos de la autenticación y administración de la cuenta.

Inicio de sesión mediante terceros

Andreinart puede permitir que los usuarios creen o accedan a su cuenta mediante servicios de autenticación de terceros, incluyendo Google y Facebook.

Cuando el usuario decide utilizar alguno de estos servicios, podremos recibir determinados datos asociados con dicha cuenta, de acuerdo con los permisos otorgados por el usuario y con las políticas de privacidad correspondientes del proveedor.

Estos datos pueden incluir información como nombre, dirección de correo electrónico, identificador de cuenta y, cuando el proveedor lo permita y el usuario lo autorice, fotografía de perfil u otros datos básicos del perfil.

Andreinart utiliza esta información únicamente para permitir la creación, identificación y administración de la cuenta del usuario y para proporcionar los servicios solicitados.

3. Información relacionada con cursos

Cuando un usuario se registra en un curso, podemos procesar información relacionada con:

Cursos adquiridos o inscritos.
Progreso dentro de los cursos.
Actividades realizadas dentro de los cursos.
Información necesaria para proporcionar acceso al contenido educativo.
Historial relacionado con los servicios adquiridos.

Esta información se utiliza para proporcionar al usuario acceso a los cursos y administrar adecuadamente su experiencia educativa.

4. Archivos e imágenes proporcionados por el usuario

Andreinart permite al usuario cargar determinados archivos relacionados con su perfil y utilización de la plataforma, incluyendo fotografías de perfil y otros archivos que el usuario decida proporcionar voluntariamente.

Los archivos enviados por el usuario se utilizan para proporcionar las funciones correspondientes de la plataforma.

Andreinart no accede a la cámara o al micrófono del dispositivo del usuario para recopilar información.

5. Audio de los cursos

Los cursos disponibles en Andreinart pueden contener contenido de audio para fines educativos.

El uso de audio dentro de los cursos tiene como finalidad permitir al usuario escuchar el contenido educativo.

Andreinart no utiliza el micrófono del dispositivo del usuario para grabar conversaciones, recopilar audio ambiental ni obtener información personal.

6. Información de pagos y compras

Andreinart ofrece la posibilidad de adquirir cursos y otros servicios mediante sistemas de pago disponibles en la plataforma.

Para procesar una compra pueden ser necesarios determinados datos relacionados con la transacción, incluyendo información necesaria para identificar y procesar el pago.

Los datos de pago podrán ser procesados por los proveedores de servicios de pago correspondientes. Andreinart no utilizará la información de pago para fines distintos de los relacionados con la prestación del servicio, procesamiento de la compra, administración de la transacción y cumplimiento de obligaciones legales.

Cuando corresponda, los proveedores de pago pueden tratar determinados datos de acuerdo con sus propias políticas de privacidad y términos de servicio.

7. Información técnica

Al utilizar el sitio web, pueden procesarse determinados datos técnicos necesarios para el funcionamiento, seguridad y mantenimiento de la plataforma.

Dependiendo de la configuración del sitio y de los servicios utilizados, esta información puede incluir datos técnicos básicos relacionados con el navegador, dispositivo, dirección IP, fecha y hora de acceso, registros técnicos y datos necesarios para detectar errores o proteger la plataforma.

Esta información se utiliza principalmente para:

Mantener el funcionamiento del sitio.
Prevenir usos indebidos.
Proteger las cuentas.
Detectar y solucionar problemas técnicos.
Mantener la seguridad del servicio.

8. Información que no recopilamos mediante permisos del dispositivo

Andreinart no requiere acceso a:

Cámara del dispositivo.
Micrófono para grabación.
Ubicación GPS.
Contactos del dispositivo.
Mensajes SMS.

El audio disponible en los cursos tiene únicamente una finalidad educativa y no implica que Andreinart grabe el micrófono del usuario.

9. Finalidades del tratamiento

Los datos personales recopilados pueden utilizarse para las siguientes finalidades:

Crear y administrar cuentas de usuario.
Permitir el inicio de sesión.
Gestionar perfiles de usuario.
Permitir el acceso a cursos.
Registrar la inscripción y progreso en cursos.
Procesar compras y pagos.
Proporcionar atención al cliente.
Responder consultas y solicitudes.
Mantener y mejorar el funcionamiento del sitio.
Proteger las cuentas y la plataforma.
Detectar y prevenir actividades fraudulentas o no autorizadas.
Cumplir obligaciones legales aplicables.

Andreinart no utiliza los datos personales para vender información personal de los usuarios.

10. Compartición de información

Andreinart puede compartir determinados datos personales con proveedores de servicios cuando sea necesario para proporcionar las funciones solicitadas por el usuario.

Estos proveedores pueden incluir, según los servicios utilizados en cada momento:

Proveedores de alojamiento y servicios tecnológicos.
Proveedores de procesamiento de pagos.
Proveedores de autenticación, como Google o Facebook, cuando el usuario elija iniciar sesión mediante dichos servicios.
Proveedores necesarios para mantener, proteger y operar la plataforma.
Autoridades competentes cuando exista una obligación legal de proporcionar determinada información.

Los proveedores únicamente deberán recibir la información necesaria para prestar el servicio correspondiente.

Andreinart no vende los datos personales de sus usuarios.

11. Seguridad de la información

Andreinart implementa medidas técnicas y organizativas razonables destinadas a proteger la información personal contra pérdida, acceso no autorizado, alteración, divulgación o uso indebido.

El sitio utiliza conexiones seguras mediante HTTPS cuando se encuentra disponible.

Asimismo, se aplican medidas de seguridad relacionadas con las cuentas, autenticación y administración del sitio.

No obstante, ningún sistema de almacenamiento o transmisión de información por Internet puede garantizar seguridad absoluta.

12. Conservación de los datos

Los datos personales se conservarán mientras sean necesarios para proporcionar los servicios de Andreinart, mantener la cuenta del usuario, cumplir obligaciones legales, resolver controversias, prevenir fraudes o proteger los derechos e intereses legítimos correspondientes.

Cuando los datos ya no sean necesarios y no exista una obligación legal para conservarlos, podrán ser eliminados o anonimizados de acuerdo con los procedimientos aplicables.

13. Eliminación de cuentas y datos personales

Los usuarios de Andreinart pueden eliminar su cuenta desde las opciones disponibles dentro de su perfil de usuario.

Al solicitar la eliminación de una cuenta, se eliminarán los datos personales asociados a dicha cuenta que ya no sean necesarios para cumplir con una obligación legal, resolver una controversia, prevenir fraude, garantizar la seguridad de la plataforma o cumplir con otra finalidad legítima de conservación.

La eliminación de la cuenta puede incluir, según corresponda:

Información de identificación y datos del perfil.
Dirección de correo electrónico asociada a la cuenta.
Fotografía de perfil.
Información de autenticación asociada con la cuenta.
Información relacionada con el uso de los cursos.
Otros datos personales asociados directamente con la cuenta.

Determinada información relacionada con transacciones, pagos, facturación o cumplimiento de obligaciones legales podrá conservarse durante el periodo que resulte necesario conforme a la legislación aplicable.

Los usuarios que tengan dificultades para eliminar su cuenta pueden solicitar asistencia mediante:

Correo electrónico: hola@andreinart.com
Teléfono: +52 999 362 4153

Las solicitudes de eliminación serán procesadas dentro de un plazo razonable y de acuerdo con las obligaciones legales aplicables.

La eliminación de una cuenta de Andreinart es independiente de la eliminación de una cuenta de Google o Facebook utilizada para iniciar sesión. Eliminar la cuenta de Andreinart no elimina la cuenta que el usuario tenga con Google o Facebook.

14. Derechos del usuario

El usuario puede comunicarse con Andreinart para realizar consultas relacionadas con sus datos personales, solicitar información sobre su tratamiento o solicitar la actualización o eliminación de información cuando corresponda.

Para ejercer estos derechos, puede contactar a:

hola@andreinart.com

En determinados casos podremos solicitar información adicional para verificar la identidad del solicitante y proteger la seguridad de la cuenta.

15. Cookies y tecnologías similares

Andreinart puede utilizar cookies y tecnologías similares necesarias para el funcionamiento del sitio web, la administración de sesiones, la autenticación de usuarios, la seguridad y la prestación de determinados servicios.

Las cookies pueden utilizarse, entre otras finalidades, para mantener la sesión iniciada, recordar determinadas preferencias y permitir el correcto funcionamiento de la plataforma.

Los usuarios pueden configurar las opciones de cookies desde su navegador. Sin embargo, deshabilitar determinadas cookies puede afectar algunas funciones del sitio.

16. Servicios de terceros

Andreinart utiliza servicios de terceros que pueden intervenir en determinadas funciones del sitio.

Entre estos servicios pueden encontrarse servicios de autenticación, procesamiento de pagos, alojamiento, infraestructura tecnológica y otras herramientas necesarias para proporcionar los servicios.

Cuando el usuario utiliza servicios de terceros, dichos proveedores pueden tratar información de acuerdo con sus propias políticas de privacidad y términos de servicio.

El usuario debe revisar las políticas de privacidad de dichos proveedores cuando corresponda.

17. Menores de edad

Andreinart está destinado a personas que puedan utilizar legalmente los servicios de acuerdo con la legislación aplicable.

No solicitamos deliberadamente datos personales de menores cuando la legislación aplicable requiera autorización de sus padres o tutores para hacerlo.

Si un padre, madre o tutor considera que un menor ha proporcionado datos personales sin la autorización correspondiente, puede comunicarse con nosotros mediante hola@andreinart.com.

18. Modificaciones a este Aviso de Privacidad

Andreinart puede actualizar este Aviso de Privacidad cuando sea necesario para reflejar cambios en los servicios, tecnologías utilizadas, prácticas de tratamiento de datos o requisitos legales.

Cuando se realicen cambios importantes, se actualizará la fecha de última modificación publicada en esta página.

Recomendamos a los usuarios revisar periódicamente este Aviso de Privacidad.

19. Contacto

Para cualquier pregunta, comentario o solicitud relacionada con este Aviso de Privacidad o con el tratamiento de datos personales, puede contactarnos:

Andreinart
Responsable: Andrea Molina
Correo electrónico: hola@andreinart.com
Teléfono: +52 999 362 4153
Horario de atención: lunes a sábado, de 8:00 a.m. a 7:00 p.m.

Sitio web: https://andreinart.com/